english
deutsch
GY.I.K
- Elengedhetetlen a regisztráció a vásárláshoz? Igen, regisztráció nélkül nem lehetséges vásárlás lebonyolítása. Továbbá szükséges igazolni, hogy valóban reklámügynökségről, illetve irodai kellékekkel foglalkozó cégről van szó.
- Milyen színnel írnak a tollak? Minden tollunk kéken ír.
- Mi szükséges a regisztrációhoz? A regisztrációhoz kapcsolatba kell lépni a vállalat üzletkötőjével és megadni a szükséges adatokat, illetve az E-shopba való regisztrálásnál kitölthetnek egy űrlapot, majd miután értékesítőnk által feldolgozásra került, jelentkezünk Önöknél.
- Mennyi dő múlva kapom meg a megrendelt árut? Amennyiben az áru raktáron van és nem igényel emblémázást a megrendelés, általában még aznap kiszállításra kerül. Amennyiben nem található raktáron a megrendelt áru, kapcsolatba lép Önökkel az ügyfélszolgálatunk és tájékoztatja a kiszállítást illetően.
-
Normál esetben meddig tart egy emblémás rendelés teljesítése?
A kiszállítás időpontja általában a megrendelés, illetve a látványtervek jóváhagyását követő 14.-dik napig teljesül. A pontos időpontról munkatársaink tájékoztatják.
- Milyen adatok szükségesek az emblémás rendeléshez? Vektoros logó, legjobb CDR, EPS, AI, PDF formátumban, valamint a színek meghatározása a Pantone skála alapján.
-
Hogyan juthatok hozzá a minta szetthez?
A minta szettekre azok a partnerek jogosultak, akiknek az éves megrendeléseinek értéke meghaladja a nettó 1800 EUR-t. A szettek évente frissítve lesznek.
- Meddig érvényes a PENMASTER katalógus? A 2015/2016-os reklámtollak katalógusa 2015.4.1-től érvényes az új katalógus kiadásáig, amely előreláthatólag 2016.4.1-én lesz.
- Az e-shopon és a katalógusban megadott árak bruttó, vagy nettó árak? Adófizetők vagyunk, minden ár nettóban van megadva.