Často kladené otázky

  1. Musím byť u Vás registrovaný, aby som mohol nakúpiť? Áno, bez registrácie a potvrdenia, že ste reklamná agentúra alebo veľkoobchod s kancelárskym tovarom nie je možné nákup realizovať.
  2. Ako sa zaregistrovať? Kontaktujte nášho obchodného zástupcu a dodajte mu potrebné údaje, alebo na stránkach vyplňte registračný formulár a čakajte na autorizáciu obchodným oddelením.
  3. Ako dlho trvá dodanie tovaru? Keď je tovar na sklade a chcete dodať bez potlače, expedujeme väčšinou v ten istý pracovný deň. Keď tovar nie je na sklade, alebo chcete dodať s potlačou, termín realizácie Vám potvrdí naše produkčné oddelenie.
  4. Aká je štandardná doba dodania tovaru s potlačou? Dodacia lehota je priblížne 14 dní odo dňa odsúhlasenia grafiky. Presný termín Vám potvrdí prodkučné oddelenie.
  5. Čo od Vás potrebujeme pre vytvorenie grafiky? Pre realizáciu potlače potrebujeme logo vo vektore (krivkách)- uprednostňujeme formáty súborov .cdr, .eps, .ai, .pdf. Optimálne zadanie farby pre potlač je farebná škála PANTONE.
  6. Jako je možné získať aktuálne vzorkovníky pier? Ak máte záujem o vzorkovníky, kontaktujte nášho obchodného zástupcu. Vzorkovníky sa aktualizujú 1x ročne, vždy v lete.
  7. Aká je platnosť katalógu PEN MASTER? Náš katalóg PEN MASTER 2019/2020 je platný od 1.4.2019 až do vydania nového katalógu, pravdepodobne do 31.3.2020
  8. Obsahujú uvedené ceny DPH? Naša spoločnosť je platcom DPH a všetky ceny sú uvedené bez DPH.
  9. Akou farbou píšu perá v ponuke? Perá v našom sortimente píšu modrou farbou.

 

Toto je formulář - neváhejte se zeptat..

Formulár otázok a odpovedí